750 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsiz

Örnek Kozmetik
Menü

Sık sorulan sorular

Konulara göre

İçerik

İçerik listesini nerede görürüm?

Listesi olan ürünlerde sayfanın İçindekiler bölümünde, etiketteki sırasıyla yazar. Kart üzerindeki İçindekiler düğmesine dokunursanız ilk içerikleri listeden çıkmadan görürsünüz. Listeyi kaynaktan aktardığımız için ambalajdaki liste esastır.

Listedeki sıra miktarı mı gösterir?

Liste çoktan aza doğru yazılır, ancak yüzde birin altındaki içerikler kendi aralarında herhangi bir sırada olabilir. Yüzde bilgisi ürünün üzerinde yazmıyorsa listeden miktar çıkarılamaz.

Hassasiyetim ya da alerjim varsa ne yapmalıyım?

İçerik listesini ambalajdan kontrol edin. Sağlık durumunuzla ilgili kararı doktorunuza ya da eczacınıza danışarak verin, biz bu konuda öneride bulunmuyoruz.

Açılmış ürün ne kadar dayanır?

Ambalajdaki açık kavanoz simgesinin yanında 6M ya da 12M gibi bir işaret görürsünüz; ürünün açıldıktan sonra kaç ay kullanılabileceğini söyler. Ürünü güneşten ve sıcaktan uzakta, kapağı kapalı saklayın.

Ton ve renk

Ton ekranda gördüğümle aynı mı?

Ekran ayarı ve ışık nedeniyle küçük farklar görülebilir. Aynı ürünün tonları ürün sayfasında fotoğrafıyla ve numarasıyla yan yana durur.

Sipariş ve kargo

Ne zaman kargoya verilir?

Hafta içi saat 14.00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. 750,00 TL TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir, altında 69,90 TL TL'dir.

Üye olmadan sipariş verebilir miyim?

Evet. Sepette misafir olarak devam edip teslimat bilgilerinizi yazmanız yeterli.

İade

Açtığım ürünü iade edebilir miyim?

Ambalajı açılmış kozmetik ürünleri sağlık ve hijyen nedeniyle iade edilemez. Açılmamış ürünü teslimattan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ayrıntılar İade ve değişim sayfasında.

İade ve değişim